Rujukan Laman

Bagaimana luckyd Melindungi Data Peribadi Anda

Polisi Privasi ini memperincikan jenis maklumat yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan luckyd, bagaimana data itu digunakan dengan berhati-hati, dan cara kami memastikan maklumat anda selamat di dalam…

Data Peribadi TerjaminPenggunaan Pembayaran TempatanAkses dan Kawalan Data Anda
luckyd Bagaimana luckyd Melindungi Data Peribadi Anda
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Untuk Soalan Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda atau Polisi Privasi kami, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sokongan E-mel Hantar e-mel kepada [email protected] untuk pertanyaan khusus berkaitan data peribadi anda dan pengurusan akaun.
Pusat Bantuan Langsung Gunakan fungsi chat langsung pada akaun anda untuk berbincang dengan agen sokongan berkenaan isu privasi sepanjang waktu operasi.
Sokongan Telefon Hubungi talian sokongan untuk perbincangan lebih terperinci, tersedia dari 9 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia.
KESELAMATAN DATA

Perlaksanaan Keselamatan dan Pengurusan Data Peribadi di luckyd

Kami mengutamakan keselamatan data anda dengan penggunaan protokol enkripsi semasa penyimpanan dan pemindahan data. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda tanpa mendedahkan maklumat peribadi yang sensitif.

Enkripsi Data

Setiap maklumat anda dilindungi melalui teknologi enkripsi sebelum dihantar dan semasa disimpan di server kami.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu kami mengenal pasti sesi anda serta preferensi, tanpa menyimpan maklumat peribadi yang tidak perlu.

Keselamatan Akaun

Pengesahan berbilang faktor dan pengesahan transaksi menjamin hanya anda boleh mengakses data dalam akaun anda.

Penyimpanan Data

Data disimpan sepanjang tempoh yang sah menurut undang-undang di mana perlindungan ini turut dijaga.

Hak Pengguna

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi yang kami pegang.

Kontak Polisi

Sekiranya anda mahu mendapatkan maklumat lanjut atau mengemukakan permintaan khusus berkaitan data, hubungi kami melalui saluran rasmi.

Soalan Lazim Mengenai Polisi Privasi luckyd

Berikut adalah beberapa soalan yang sering diajukan mengenai bagaimana kami mengendalikan, melindungi dan memberi anda akses kepada maklumat peribadi anda di luckyd.

Kami mengumpulkan data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pengurusan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, meningkatkan pengalaman anda dalam platform, dan memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Data hanya dikongsi dengan pihak ketiga yang membantu operasi pembayaran dan keselamatan, dan hanya dalam lingkungan yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan yang anda gunakan.

Anda boleh hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau chat langsung untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data yang kami miliki, dengan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Cookies digunakan untuk menyimpan sesi dan tetapan anda supaya pengalaman dalam platform lebih lancar tanpa menjejaskan maklumat peribadi sensitif.

Data disimpan sepanjang tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang relevan, selepas itu ia akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Gunakan e-mel [email protected] atau chat langsung dalam akaun anda untuk membincangkan sebarang kekhuatiran atau permintaan berkaitan data peribadi.